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FAQs sobre el Individual Dental Exchange Plan

FAQs de todos los miembros

Voy a perder mi plan dental de ODS patrocinado por mi empleador. ¿Hay algún otro plan dental disponible para mí?

Sí. El plan ODS Individual Dental Exchange está siendo ofrecido a todas las personas que previamente estuvieran inscritas en un plan dental ODS patrocinado por su empleador y que tuvieran por lo menos 12 meses (continuos) de cobertura. Este plan le permite "intercambiar" su póliza dental a una póliza dental individual.

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¿Cómo determina ODS la fecha de vigencia de mi póliza con el ODS Individual Dental Exchange?

Al recibir una solicitud completa con la selección de futuro método de pago y la prima, su póliza entrará en vigencia el primer día del mes después de que recibamos su solicitud.

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¿Cuándo recibiré mis tarjetas de identificación, póliza, y manuales para los miembros?

Usted recibirá sus tarjetas de identificación individuales para el plan, los manuales para los miembros y la página de Declaración, con el resumen de la inscripción, en un período de 30 días después de endosar la cobertura. Si no ha recibido estos artículos dentro de un período de 30 días después del endoso de la cobertura, por favor comuníquese con ODS llamando al (503) 243-3944 en el área de Portland o gratis al (877) 277-7073, entre las 7:30 a.m. y 5:30 p.m.

Si necesita servicios antes de haber recibido estos materiales de inscripción, por favor llame al departamento de servicios para los clientes de ODS Individual Dental en Portland al (503) 265-5680 o gratis al 1-877-277-7280.

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¿Puedo cancelar mi póliza del Individual Dental Exchange en cualquier momento?

Sí. Usted puede cancelar su póliza de Dental Exchange al darle a ODS un aviso por escrito con 30 días de antemano. El seguro terminará el último día del mes cubierto por la prima pagada.

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¿Cuál es la dirección para presentar un reclamo?

Envíe los reclamos dentales a:

ODS Companies
601 SW 2nd Ave.
Portland, OR. 97204

Por favor incluya la siguiente información:

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